Le portrait de … Aïcha ZNIBAT, Responsable d’établissement VIDEAL 31

Bonjour Aïcha, peux-tu te présenter ?

Je suis dans la prestation de service depuis plus de 20 ans donc dans la gestion humaine. Le nettoyage c’est 80% de facteur humain. On ne peut rester dans ce domaine sans une appétence pour l’Homme et ces valeurs. J’ai toujours pensé que l’Homme, avec sa complexité et sa fragilité, était une source d’inspiration et d’enrichissement personnel. Donc c’est tout naturellement que je me suis dirigée vers le monde de l’insertion dans un 1^er temps et ensuite dans le domaine de l’adapté. Les personnes en situation de fragilité (social, familiale, physique, phycologique…) nous donnent des leçons de vie et sont d’une telle richesse intérieure que c’est un honneur pour moi de les accompagner dans leur parcours de vie.

Décris-nous ton métier en 3 mots :

• Accompagner : être à l’écoute de nos équipes et les orienter dans les problématiques qu’ils peuvent rencontrer
• Adapter : adapter le matériel, les rendements etc.… afin de maintenir nos équipes dans l’emploi
• Empathie : indispensable pour réussir les 2 points ci-dessus

Quelles sont les qualités indispensables pour exercer ton métier ?

L’empathie est pour moi la principale qualité pour travailler dans le social. Toutefois il me semble aussi que nous devons accompagner nos équipes et non faire de l’assistanat donc cela nécessite de rester maitre de ses émotions. Le secteur de l’adapté demande à mon sens encore plus de bienveillance et de rigueur dans la gestion des équipes afin de les accompagner de la manière la plus efficiente possible.

Dis-nous ce qui te plait chez VIDEAL, ce qui t’a poussé à rejoindre l’aventure ?

Je ne suis chez Videal que depuis très peu de temps, mais j’ai le sentiment d’y être depuis très longtemps.
Je ressens la force de tout un groupe vers un objectif commun et cela est rassurant dans la mission qui est la nôtre.